Klachtenregeling en privacy
Wij vinden het belangrijk dat je goed terug kunt kijken op onze zorg in deze bijzondere periode. Ook om te blijven werken aan kwaliteitsverbetering, horen we graag hoe je onze zorg ervaart.
Klachtenregeling en privacy
Klachtenregeling
Uiteraard hopen wij dat je tevreden bent over de verloskundige zorg die wij je bieden. Ben je ontevreden over de gegeven zorg of vind je dat je niet goed geholpen of benaderd bent, dan horen wij dit graag van je. We willen dan graag met je in gesprek om te kijken of wij er samen uitkomen.
Mocht dit gesprek voor jou niet lukken of geeft dit niet de juiste oplossing dan kun je terecht bij een klachtenfunctionaris. Neem hiervoor contact op met de klachtenfunctionaris van het Centraal Bureau Klachtenmanagement in de Zorg (CBKZ). Meer informatie hierover kun je vinden op klachtverloskunde.nl.
Privacy
Van ons als verloskundigenpraktijk mag je verwachten dat wij zorgvuldig omgaan met jouw gegevens. In ons privacyreglement staat uitgelegd hoe wij dit waarborgen.
Het privacyreglement is op te vragen via de assistente.